ご搭乗予定の飛行機やフェリーの欠航によるキャンセルの場合は、キャンセル料は発生致しません。(条件付運航は実際の欠航時のみ対象です。)
通常のキャンセルについては公式HP「FAQ」キャンセルについてをご確認ください。

事前決済におけるフローは以下の通りです。
1/ 予約
2/ 支払枠の確保 ... チェックイン日 55日前
3/ 実際の課金... チェックイン当日
※予約時点でチェックイン日の55日以内の場合は予約と同時に支払い枠の確保が行われます。
※支払い枠の確保の際、登録したクレジットカードの限度額を超えている場合はキャンセルとなりますのでご注意下さい。
※デビットカードを利用された場合は、上記とスケジュールが異なる場合がございます。