【セルフチェックインについて】
当ホテルではフロントカウンターのタブレットを使ったセルフチェックインシステムを導入しています。
ご予約成立後に、ご登録いただいているメールアドレスへご案内を送信致します。必ずご確認くださいませ。
駐車場はありますか?
ホテルの建物の正面の平面駐車場を、ご宿泊中無料でご利用頂けます。
※大型車は全長12mまで駐車可能ですが、駐車スペースに限りがございます。ご宿泊予約の前に、ホテルまで必ずお問合せください。
電話窓口が時間外のとき、ホテルへの連絡先は?
お電話窓口は 0480-42-7788、10:00~17:00の受付です。
※お時間外でも、当日のキャンセルなど緊急のご連絡を受け付けます。窓口へお電話のうえガイダンスに沿って操作してください。
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご宿泊当日の午後12:00以降、キャンセル料としてご宿泊代の100%を頂戴しております。
※10室以上のご予約は団体扱いとなり、上記と異なるキャンセルポリシーを適用させていただきます。
【団体のお客様(10室以上のご予約)】
10日前までのキャンセル:ご宿泊代の 20%
1日前までのキャンセル:ご宿泊代の 50%
当日のキャンセル:ご宿泊代の 100%
【旅行代理店様 特別キャンセルポリシー】
10日前までのキャンセル:ご宿泊代の 20%
7日前までのキャンセル:ご宿泊代の 50%
3日前までのキャンセル:ご宿泊代の 80%
当日のキャンセル:ご宿泊代の 100%
当日12:00までにキャンセルしたのに、キャンセル料請求の通知が来たがどうすれば?
当日0:00〜11:59の間はキャンセル料は発生いたしませんが、当予約システムの仕様によりキャンセル料のご請求メールが送信されます。誠に恐れ入りますが、ご放念いただければ幸いです。
自転車の貸出はありますか?
無料でお使いいただけるお貸出自転車をご用意しています。
近くのお店へご夕食やお買い物の際など、お気軽にフロントへお申し付けください。
※お貸出時間:15:00~20:00
※台数に限りがあります。