10台分の駐車スペースがございます。

施設内は禁煙です。
喫煙される方は、Acacia裏庭の所定の場所にて、Birchは屋外にてお願いいたします。
施設内での喫煙が発覚した場合は10万円の清掃料を請求いたします。

食事の提供はございません。エントランスのカフェ＆バーでは、ドリンクのみ販売しております（食べ物の持ち込み可）。
お食事の際は近隣の飲食店、コンビニ、スーパー等をご利用ください。

チェックインは16時～21時となります。
チェックイン前の館内利用はコワーキング利用料として1人900円を頂戴いたします。
21時以降はレイトチェックインとして1人1000円を頂戴いたします。
21時以降のご到着になる場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
23時以降は受け入れ不可となります。

お荷物は朝10時以降お預かりいたします。貴重品は携帯してください。
チェックイン前の館内利用はコワーキング利用料として1人900円を頂戴いたします。

6歳以下のお子様は1ベッド1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています（ドミトリーを除く）。
ただし、バスタオルなどのアメニティはつきません。
7歳以上のお子様は大人と同額となります。

台数にもよりますが屋内に置いていただけます（客室への持ち込みはできません）。

可能です。夜間はオートロックにて施錠いたしますが、チェックイン時に解錠番号をご案内いたします。

可能です。パーチにご宿泊でないお客様も、カフェ＆バー、サウナ、コワーキングスペースをそれぞれご利用いただけます。

2025年分はご予約開始いたしております。(12月20日最終チェックインとなります)
トライアスロン期間(9月5日～8日)のご予約につきましては、3月30日正午に予約受付を開始いたします。
2026年分につきましては、2025年10月頃の予約開始を予定しています。

ご宿泊にサウナは付属しておりません。蔵サウナは別料金でご利用いただけます。宿泊割引が適用されます。
【Birch】【Daylily】には宿泊者限定のプライベートサウナがついております。（1回2時間まで、予約制、チェックアウトまでお好きな時間に何度でもご利用いただけます。）

什器備品を破損させた場合は速やかにご連絡ください（弁償して頂きます）。
泥酔や酩酊状態の方は宿泊をご遠慮頂く場合がございます。
無断入室は10万円の追加料金を頂きます。
館内での喫煙が発覚した場合は清掃料として10万円を請求いたします。

チェックイン日の7日前以降、税込宿泊料金の100%のキャンセル料がかかります。ご予約当日の佐渡汽船（新潟～両津航路のカーフェリー、ジェットフォイル、直江津～小木航路のカーフェリー）の全便が欠航になった場合のみ、無料でキャンセルいたします。

宿泊予約・サウナ貸切予約で事前決済のお客様に関しましては、メールにてお送りしています予約確認ページから、チェックイン日翌日以降にダウンロードすることができます。お客様自身でご発行ください。
https://chillnn.notion.site/258c57d26b9e4b47bf81de6faf6a34e2
現地決済のお客様は、お会計時に領収書を発行いたします。