室内床はカーペットになっており、アレルギーをお持ちのお客様を考慮しまして、ペットとのご宿泊は不可とさせていただいております。

朝食の食材提供と季節限定のポトフセットプランがございますので、ご予約時に「オプション」にてご選択ください。

その他の食事に関するプランは現在ございませんので、あらかじめお飲み物や食材をご用意いただき、キッチンをご利用ください。
近隣の食材店やおすすめの飲食店をお知りになりたい場合は、ご予約時にリクエストください。

室内は禁煙となっておりますが、外の敷地内では喫煙いただけます。
火やゴミの始末には十分ご注意ください。吸い殻はお部屋に持ち込みされませんよう、お願い致します。

近隣には住宅もあり、農村地帯のため皆さま早くお休みになる、静かな場所です。
21時以降はお静かにお過ごしくださいますよう、お願い致します。

田舎であり自然も多い所ですので、敷地内にも色々な虫がおります。また、近くには野生動物もおります。 この場所の豊かな環境、生活を体験していただく機会と思っていただけますと幸いです。

当宿は寝具のご用意が4セットございます。
お子さま（乳児も）含め4名を超える場合、5歳以下のお子さまが添い寝であれば、５名までご宿泊いただけます。
大人５名や、お子さま含め５名を超える場合はご宿泊いただけませんので、ご注意ください。
また、ご宿泊のお客さま以外の敷地内へのお立ち入りは、原則不可とさせていただいております。

当宿はお子様とご宿泊いただけますが、割れ物や角のある調度品も多く「お子様向けの宿」ではございません。
特に小さなお子様からは、必ず目を離さないようにお過ごしください。
当日お部屋をご覧いただき、ご不安な物がありましたら可能な範囲でお下げいたしますので、お気軽にお申し付けください。

子供料金の設定はございませんが、5歳以下のお子様が添い寝であれば、お二人まで添い寝料金にてご宿泊いただけます。（添い寝は大人1人につき1人）
寝具をお使いの場合や6歳以上のお子様は、大人と同料金となりますのでご了承ください。
また、お子さま3名の場合、3人目はご入力時に年齢をご入力できない状態になっております。ご年齢の一番大きなお子さまは大人としてご入力をお願い致します。

ご予約(またはキャンセル)完了時には、予約システムから確認のメールが自動で送信されますが、お客様の受信設定により、届かない、または迷惑メールBoxに入ってしまう場合もございます。（特に携帯電話のアドレスを登録された方に多いです）
必ず「@chillnn.com」「@wormstay.jp」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
万が一それでも届かない場合は、お手数ですが直接お問合せをお願い致します。
トラブル防止のため、必ず予約とキャンセルの完了メールはご確認、当日までの保存をお願い致します。
また、直前以外のご予約、キャンセルは、お電話では受け付けておりませんので、ご了承ください。

以下の状況では、お客さまはご宿泊料金のキャンセル料が免除となります。必ずお知らせ頂きましたチェックイン予定時刻までに、ご連絡をお願いいたします。お時間までにご連絡がなく、当日お越しいただけなかった場合は、通常通りのキャンセル料が発生いたします。

◯チェックイン当日、災害により、ご利用予定の交通手段が欠便、欠航や、島内に繋がる通行必須な橋の封鎖があり、物理的にお越しいただくことが不可能な場合。
◯チェックイン当日、当宿の周辺地域が災害を起因とする、警報や特別警報が出た場合。
（※どちらも連泊でご予約の二日目以降や、お帰りの際に関しましては対象外となります。※食事のオプションは仕入済みのため対象外となります。）

また、それらの影響で当宿がお客様をお迎えできない状況になってしまった場合は、ご宿泊をお断りせざるを得ないことをご理解願います。
その際の宿泊料金、オプション料金は全額ご返金いたしますが、交通費などに関しましては補償致し兼ねますことをご了承ください。