当施設がある地域は静かな別荘地で、近隣には一般住民の方が多くお住まいです。19時以降の屋外での飲食や大声での会話、その他近隣の住民の方のご迷惑となる過ごし方は固くお断りをしております。特にサウナご利用時に屋外スペースをご利用の方は十分にお気を付けください。ご配慮がいただけない場合はご退出いただく場合がございますので、予めご了承ください。

当施設のサウナは、必ず水着着用の上、ご利用をお願いいたします。特に、水着未着用での屋外の水風呂や整いスペースのご使用は固く禁じられております。当施設では水着のご用意はございませんので、お客様にてご用意いただきますようよろしくお願いいたします。

当施設は、階段・段差・バルコニー・囲炉裏・サウナなど、お子様にとって危険となり得る場所がございます。必ず保護者の付き添いの上、保護者の目の届く範囲で、お子様とお過ごしいただくようよろしくお願いいたします。

当施設の建造物、設備、備品、家具その他の物品の破損、汚損、損失があった場合は、相当分を請求させていただくことがございます。

関連施設には、別住所に位置する「Hiire IZU OLIVE」と「Hiire IZU 」がございます。それぞれの所在地が異なりますので、事前に住所をご確認の上、お越しください。

ご宿泊の予約をいただいた方以外の施設への入場は安全な施設管理の観点からお断りさせていただいております。万が一、予約人数を超えてのご宿泊が確認された場合には、後日請求させていただきます。

当施設は、敷地内を含め「２階バルコニースペース」以外は全館禁煙とさせて頂いております。喫煙の際は、２階バルコニースペースをご使用いただき、火気の取り扱いには十分にご注意いただき、吸い殻の適切な処理にご協力ください。

当施設は「大室温泉」の給湯時間の指定により、決められた時間のみ温泉利用が可能です（通常の上水利用は24時間365日可）。予めご了承ください。※温泉利用の可能時間は、月・金・土・日・祝祭日は６時～24時、火・水・木は15時～24時となります。※水曜日は、給湯設備の点検整備を行うため、第２・第４を休湯日とさせていただきます。※翌日が祝祭日の場合は、通常の水曜日給湯を行います。※以下の期間、休湯日はありません。春休み３月25日～４月７日、夏休み７月25日～８月31日、年末年始12月25日以降の水曜日は平常通り給湯を行います。※12月30日～１月５日までは曜日問わず、６時より24時までの給湯。