旅館内の客室、共有スペース、旅館周辺は全て禁煙となっております。お煙草を吸われる際は専用のSMOKING AREAをエントランス外に設けておりますのでそちらをご利用ください。

ご夕食付きプランでご予約いただいている場合は、最終夕食時刻が19時となっておりますので、遅くとも18半時迄にはチェックインしていただくようお願いいたします。また、万が一時間に間に合わない場合は事前にフロントまでご連絡くださいませ。恐れ入りますがご連絡なしで時刻を過ぎてご夕食をお召し上がりいただけなかった場合、返金対応はいたしかねますのでご了承くださいませ。

駐車場は無料でのご案内となっておりますが、数に限りがありますため、なるべく公共交通機関でお越しくださいませ。 また、当館では湯河原駅からの無料送迎シャトルの運行を行なっております。 事前のご予約が必須となりますので無料シャトルをご希望の方はオプションからお選びくださいませ。

当施設では現金の両替は行っておりません。 特にコインランドリーをご利用予定のお客様は、100円玉のご用意をお願いいたします。