Question 1

1.ターミナルから小屋まで徒歩１時間かかります。

Accepted Answer

上高地到着後、ターミナルから嘉門次小屋までは徒歩で１時間要します。梓川左岸および右岸の散策路は約3.5～4.0kmです。
※バスや送迎などのサービスはありません。徒歩のみです。
※上高地は舗装されていない自然散策路となっておりますので、天気に応じた雨具やシューズでお越しください。

Question 2

2.安全の為、16時までの到着厳守をお願いします。

Accepted Answer

遅れて到着する場合は必ずご連絡をお願いしております。
※街灯がない未舗装の散策路です。夕方以降のご到着は迷われたり、クマに遭遇したりと大変危険です。16時以降ご到着予定の場合はご予約をお断りしております。

Question 3

3.荷物について（歩くのに負担のならない量の荷物で）

Accepted Answer

スーツケースは推奨しません、小屋までは大部分が未舗装の散策路です。
小屋まで歩く際に負担にならない荷物でお越しください。リュックサックタイプを推奨します。

小屋宛の住所に荷物を送っても、小屋までは届きません、ご注意下さい（配達サービスはありません）。
スーツケースなど、抱えて歩けないお荷物の方は、上高地バスターミナルの手荷物預かり所にお預け下さい。
https://www.kamikochi.or.jp/enjoy/public_facilities/2444/

Question 4

4.アメニティはご持参ください。

Accepted Answer

部屋着やタオル、歯ブラシなどのアメニティはご用意しておりません。ご持参ください。以下はレンタルできますが、ご用意できる数量に限りがありますのでご了承ください。
タオル  200円
ドライヤー　100円
コンセント／充電器　200円
※リンスインシャンプーとボディソープはお風呂場に備えております。

Question 5

5.当山小屋のご利用にあたって

Accepted Answer

○各部屋は畳敷きで、布団だけでテーブルやイスはありません。
○施設内は禁煙です。所定の喫煙所をご利用ください。
○お部屋での飲食はできません。所定の場所にてお願いします。
○入浴は、グループごとにご案内する時間内でお願いします。時間外はご利用いただけません。
○消灯時間があります。21時以降は部屋の電気を暗くして、静かにお過ごしください。深夜の話し声などは他のお客様のご迷惑になりますのでご注意下さい。
○自然林に囲まれた施設ですので、害虫や昆虫なども施設内に入りやすいです。網戸は開けないようご協力ください。

※自然災害や虫獣に関しての事故・怪我等につきまして、最善の努力はいたしますが、責任を負い兼ねます。

※救急車を要請した場合、到着までは最速でも1時間半要します。

Question 6

6.プライバシーの確保が難しい環境です。

Accepted Answer

○トイレ／洗面台／お風呂は、男女共同となっております。
（お部屋の中にはありません）
○男女グループで1室をご利用の場合、仕切りがございませんので、ご注意ください。
○お部屋に鍵はありません。貴重品はスタッフにお預け下さい。

Question 7

7.2024年度からの宿泊予約と料金について

Accepted Answer

○ご予約は宿泊日の60日前からを目安としております。カレンダーに表示される期間のみご予約いただけます。
○お部屋は全4室、全て個室です。1グループ1部屋でご予約ください。
○2食付きプランのみです。
※お食事不要でも宿泊料金は変わりません。
お食事不要の方は予約サイトの質問／ご要望の欄に事前にお知らせください。
◎0〜2歳までのお子様は宿泊料金の45%（4500円）です。
（食事はつきません）
◎3〜9歳までのお子様は7200円です。
（2食付：お子様用のメニューはありません、大人と同じ内容です）
※団体（10名様以上）のお客様は小屋にメールでお問い合わせください。
※空室状況により、当日お部屋を変更する場合がございます。
※2026年6月1日より、宿泊税（1名様200円）が宿泊料金に含まれます。

Question 8

8.お食事／お弁当について

Accepted Answer

○お食事時間は変更できません。
夕食17:00／朝食6:45
○早朝に出発されるお客様は朝食をお弁当に変更できます。
早朝のご出発を予定されている場合は、予約サイトの質問／ご要望の欄で、お知らせください。
また、お昼のお弁当を別料金800円（消費税込）で準備できます、予約サイトの質問／ご要望の欄またはチェックイン時にお知らせください。
○お弁当はおにぎりが2つの簡単なものです。

※アレルギーの方は食べられない食材をご予約時にお知らせ下さい。
※お子様用メニュー、ベジタリアン食、ビーガン食など特別メニュー等はございません。
※連泊のお客様はメニューを一部変更します。

Question 9

9.ご本人が、当日ご連絡の付く携帯番号及びメールアドレスでご予約ください。

Accepted Answer

○必ず、宿泊されるご本人がご予約ください。
当山小屋からの、ご利用のうえの注意点をご了承いただく必要があります。
○山小屋という環境の為、安否確認を徹底しております。到着が遅れた場合に備えて、お泊まりになるお客様の携帯番号及びメールアドレスで必ずご登録ください。
○お客様からのご連絡がなく到着予定時刻を過ぎますと小屋から安否確認の連絡をさせて頂きます。
※日本在住の方には基本は電話で確認します。
※海外からお越しで携帯番号をお持ちでないお客様にはメールで確認を取ります。
○no-reply@chillnn.com　および　yoyaku@kamonjigoya.jp　からのメールを受信できるように受信設定ください（迷惑フォルダに振り分けられ、確認いただけないケースが増えております）。

Question 10

10.予約システムは事前承認制です

Accepted Answer

○予約を完了しても、当小屋から承認されるまでは予約は確定されません。

○予約申請後、24時間以内に確定の有無のお返事をしますので、回答がない場合はお手数ですが小屋までお問い合わせ下さい。

○承認前の段階では、予約内容の変更ができますが、確定後はお客様ご自身で予約の変更ができませんのでご注意ください。

○no-reply@chillnn.com　および　yoyaku@kamonjigoya.jp　からのメールを受信できるように受信設定ください（迷惑フォルダに振り分けられ、確認いただけないケースが増えております）

Question 11

11.上高地にはATMがありません。必ず現金をお持ちください。

Accepted Answer

○嘉門次小屋ではお部屋のご予約のみ、キャッシュレスの事前決済になります。
ご宿泊の際、お飲み物等の支払いは全て現金決済になりますのでご了承ください。
○また、上高地の施設の多くが現金払いです。上高地には現金に余裕を持ってお越しください。
○上高地のどの施設にもATMはありません。郵便局にもありません。

Question 12

12.上高地の最新情報について公式サイトでご確認ください。

Accepted Answer

○ご予約確認の自動メールが受信できるよう、お使いのメール受信設定をご確認のうえ、
no-reply@chillnn.com　および　yoyaku@kamonjigoya.jp
からのメールを受信できるようにしてください（迷惑メールフォルダへの自動ふりわけなどにより、メールが届かないというお問い合わせが多くあります）

○お越しの前に、天候、服装、交通状況などの最新情報を上高地公式ホームページでご確認下さい。
https://www.kamikochi.or.jp/

○ターミナルの手荷物預かり所について
https://www.kamikochi.or.jp/enjoy/public_facilities/2444/

○上高地へのアクセス（マイカー、公共交通機関）
https://www.kamikochi.or.jp/access/

○駐車場のご案内（混雑予想など）
https://chubusangaku.jp/ja/plan/parkingcalendar/
https://www.city.matsumoto.nagano.jp/soshiki/78/165325.html

○北アルプス山小屋友好会（登山の最新情報）
https://kita-alps.yamagoya.gr.jp/

嘉門次小屋

3名様以上プラン（90日前から予約可）

2026年につきましては2026年3月10日から予約開始予定です

この施設の他のプラン

2名様用プラン（60日前から予約可）

1名様用プラン（30日前より予約可）

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