1部屋につき1台、1度の宿泊につき2000円/台でご利用いただけます。 万が一当館の駐車場が満車となった場合は、徒歩１５分の駐車場をご案内することがございます。 あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。 ※１台以上をご希望の場合は宿泊の4日前までに下記のメールアドレスにご連絡ください。 lodge@nozawa-onsen.co.jp For each room, one vehicle can be accommodated at a rate of 2000 yen per stay. In the unlikely event that our parking lot becomes full, we will guide you to another parking lot located a 15-minute walk away. Thank you in advance for your understanding. ※If you wish to request more than one unit, please contact the following email address by 4 days prior to arrival.. lodge@nozawa-onsen.co.jp

営業状況に伴い、スタッフが不在の場合がございます。お問い合わせのご返答に、2-3日お時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。またお問い合わせの際はCHILLNNではなく、以下のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。 lodge@nozawa-onsen.co.jp 050-8890-6608 Due to business conditions, staff may be unavailable and it may take 2-3 days to respond to your inquiry. Thank you so much for your understanding. Also, please contact the following e-mail address for inquiries, not CHILLNN. lodge@nozawa-onsen.co.jp 050-8890-6608

全室にタオルをご用意しております。 耳栓(無料)、歯ブラシ(100円)、貸出温泉セット(シャンプー・ボディーソープ)をフロントでご用意しておりますので、ご利用希望の際はスタッフまでお申し付けください。 Towels are provided in all rooms. Earplugs (free) and toothbrushes (100 yen), hot spring basket set (shampoo, body soap) are available at the front desk, so please inform the staff if you wish to use them.

宿泊者様に無料でE-Bikeを貸し出しております。 ご利用希望の際はスタッフまでお申し付けください。 We offer FREE E-Bike rentals for our guests. Please inform the staff if you wish to use them.

共用部でバイキング形式の朝ごはん(7:00-9:00)を無料でご提供しております。 新館、ハイジ、スタジオのお客様は同様のメニューを各個室にご用意しております。 We provide easy free buffet breakfast at the common area from 7:00 to 9:00. Guests staying in the Gondola Apartment, Heidi, and Studio accommodations have the same breakfast provided in their respective rooms.

当館は木造型の建造物であり、構造上、他のお部屋に音が響く恐れがあります。 あらかじめご理解のほどよろしくお願いいたします。 ２２時以降は他のお客様にご迷惑のないようお声掛けさせていただいております。 耳栓を無料でご提供しておりますのでご入用の方はスタッフまでお申し付けください。 Our building is a wooden structure, and due to its construction, there is a possibility of sound carrying to other rooms. We kindly ask for your understanding in advance. To avoid inconvenience to other guests, we would like to have your volume lower after 10 p.m. Free earplugs are provided please request from our staff. Thank you.

当館では6歳以下のお子様の宿泊料金は無料で対応しております。 0歳から3歳は添い寝でのご宿泊でお願いしております。 In our policy, children aged 6 and under stay for free. For children aged 0 to 3, we kindly request that they share a bed with their guardians.

〜１００年続く観光地であるために〜 野沢温泉村では、令和８年（２０２６年）６月１日より宿泊税が導入されます。 宿泊税は、野沢温泉村の自然や文化、温泉資源を守り、より快適で魅力ある観光地づくりを進めるために活用されます。 宿泊料金（素泊まり料金）に対して、以下の税率が適用されます。 ・令和８年６月１日～令和１１年５月３１日：宿泊料金の３．５％ ・令和１１年６月１日以降：宿泊料金の５％ ※宿泊料金とは、素泊まり料金を指し、飲食代、お土産代、消費税、入湯税等は含みません。 ※１人１泊あたりの宿泊料金（素泊まり料金）が６，０００円未満の場合は課税されません。 ※宿泊税は現地にてお支払いをお願いいたします。 皆さまにこれからも野沢温泉での滞在をお楽しみいただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。 ~To Ensure We Remain a Tourist Destination for the Next 100 Years~ Nozawa Onsen Village will introduce an accommodation tax effective June 1, 2026. The accommodation tax will be used to protect Nozawa Onsen Village’s natural environment, culture, and hot spring resources, and to promote the development of a more comfortable and attractive tourist destination. The following tax rates will apply to accommodation fees (room-only rates): ・June 1, 2026 – May 31, 2029: 3.5% of the accommodation fee ・June 1, 2029 onwards: 5% of the accommodation fee *Accommodation fees refer to room-only rates and do not include food and beverage charges, souvenir purchases, consumption tax, or hot spring tax. *No tax will be levied if the accommodation fee (room-only rate) per person per night is less than 6,000 yen. *Please pay the accommodation tax on-site. We ask for your understanding and cooperation so that everyone can continue to enjoy their stay in Nozawa Onsen. Translated with DeepL.com (free version)