チェックインは16:00からです。 早めに到着された場合は、チェックイン前にお荷物をお預かりできます。ご希望の際はスタッフまでお気軽にお声がけください。

レセプションスタッフは22:00までおります。 22:00以降に到着される可能性がある場合は、セルフチェックインをお願いしております。 玄関の暗証番号を含めたセルフチェックイン方法をお伝えいたしますので、事前にご連絡くださいませ。

館内は全面禁煙ですが、エントランス前に喫煙所を設置しております。

スノーシーズンは 7:00AM～9:30 AMにご提供しております。 グリーンシーズンは、前日の夜からご用意しており、翌朝9:30までお好きな時間にお召し上がりいただけます。

当館の朝食は無料サービスとしてご用意しておりますため、宿泊料金には含まれておりません。そのため、朝食をお召し上がりにならない場合でも、宿泊料金は変わりません。 ご理解いただけますと幸いです。

当館では無料の軽朝食をご用意しております。 内容は、パン、グラノーラ、ヨーグルト、ジャム、牛乳、アップルジュース、コーヒーです。また、バター、はちみつ、トースター、電子レンジもご利用いただけます。 簡単な朝食ではございますが、ご自由にお召し上がりください。

当館では夕食のご提供はございません。 多くのお客様は近隣のレストランでお食事を楽しまれています。また、スーパーやコンビニで購入されたお弁当、お惣菜、カップ麺などを館内でお召し上がりいただくことも可能です。 ラウンジでは無料でお湯をご利用いただけます。電子レンジもございますので、温めてお召し上がりいただけます。また、共用のミニキッチンでは簡単な調理も可能です。 ダイニングエリアには共用冷蔵庫をご用意しております。食材や飲み物を保管される場合は、必ずご予約時のお名前とチェックアウト日をご記入のうえ、ご利用ください。

当館敷地内に無料駐車場をご用意しております。 駐車スペースには限りがございますので、満車の際は八方第三駐車場をご利用ください。

温泉は利用できますか？ はい、当館では八方温泉の天然温泉大浴場をご利用いただけます。 八方温泉はアルカリ性の温泉で、「美人の湯」として親しまれており、肌がなめらかになると言われています。また、スキーや登山、観光で疲れた体をゆっくり癒していただけます。 大浴場の利用時間は15:00～22:00です。22:00以降もご入浴いただけますが、加温を停止するため、お湯の温度は徐々に下がります。 なお、大浴場内のシャワーは清掃時間（11:00～15:00）を除き、いつでもご利用いただけます。

はい、館内のコインランドリーをご利用いただけます。 コインランドリーは、1階の大浴場をさらに奥へ進んだ場所にございます。 お支払いは100円硬貨をご利用いただくか、専用アプリをダウンロードしていただくことでキャッシュレス決済も可能です。 利用時間は22:00までとなっております。

全館で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

はい、冷蔵庫や電子レンジ、調理器具をご自由にお使いいただけます。使用後は備え付けの洗剤で洗い、元の場所へ片付けてください。

ホテルとは異なり、歯ブラシやパジャマなどの用意はありません。 下記アメニティを用意しています タオル（大）1枚 タオル（小）１枚（スノーシーズンのみ） 大浴場 シャンプー コンディショナー ボディソープ ドライヤー 下記商品を販売しております 歯ブラシセット：¥500

チェックアウトは11:00までです。 ・チェックアウト後も、当日16:00までラウンジをご利用いただけます。 ・お荷物は当日までお預かり可能です。 　無料：指定スペースでのお預かり（貴重品はご自身で管理をお願いいたします） 　有料保管サービス：1,000円／日 ・お荷物のお預かりをご希望の場合は、フロント営業時間内スタッフまでお声がけください。

白馬村では細かな分別が必要です。 館内の案内に従って分別にご協力をお願いいたします。 分からない場合はスタッフへお尋ねください。

専用のスキー乾燥室・保管スペースをご利用いただけます。 部屋内への持ち込みはご遠慮ください。

徒歩約5分の場所に24時間営業のLAWSONがあります。

車で約5分の場所にスーパーAコープがあります。

お部屋にトイレ・お風呂はございません。 共用トイレと天然温泉大浴場をご利用ください。

客室は個室タイプですが、建物は歴史のある木造建築のため、防音性は一般的なホテルほど高くありません。 夜間はお静かにお過ごしいただき、お互いにご配慮をお願いいたします。

環境保全への取り組みのため、連泊中のお部屋の清掃は毎日行っておりません。 長期滞在のお客様には、ご希望に応じて客室清掃およびタオル交換を承っております。 客室清掃・リネン交換： 7日に1回（無料） タオル交換： 2日に1回（無料） ご希望の際は、フロントまでお気軽にお申し付けください。

申し訳ございませんが、送迎サービスは行っておりません。 JR白馬駅から：路線バス・シャトルバス・タクシーをご利用ください。 八方バスターミナルから：徒歩約5分です。 八方バスターミナルから当館までの徒歩ルートは、こちらのGoogleマップをご利用ください。 https://maps.app.goo.gl/SYx862NT6gZdmTYD9

はい、ご宿泊いただけます。 18歳未満のお客様が保護者または法定代理人の同伴なく宿泊される場合は、保護者または法定代理人の同意書の提出が必要です。 同意書をご提出いただけない場合は、ご宿泊をお断りする場合があります。

はい。チェックアウト後も、ラウンジをご利用いただけます。 また、チェックアウト当日に限り、天然温泉をお一人様500円でご利用いただけます。 荷物のお預かりも可能ですので、ご希望の際はフロントまでお声がけください。 ※客室はチェックアウト後はご利用いただけません。