館内ではWi-Fiおよびインターネット回線を正常にご利用いただけます。 客室テレビもインターネットに接続されており、YouTubeなどのVODサービスをご利用いただけます。 ただし、当施設ではテレビアンテナを設置していないため、地上波放送およびBS放送はご視聴いただけません。 動画配信サービスによっては、お客様ご自身のアカウントでのログインが必要です。 ご自身のアカウントでログインされた場合は、チェックアウト前に必ずログアウトしてください。 ※施設ではHDMIケーブルや変換アダプターの貸し出しは行っておりません。

当施設はセルフチェックイン・セルフチェックアウト方式です。 【チェックイン】 16:00からご入室いただけます。 チェックイン方法および入室に必要な情報は、客室の準備が整い次第ご案内いたします。 20:00以降にご到着予定の場合は、事前にご連絡ください。 【チェックアウト】 10:00までにチェックアウトをお願いいたします。 レイトチェックアウトは、当日の予約状況や清掃スケジュールにより対応できる場合があります。 ご希望の場合は必ず事前にお問い合わせください。 追加料金が発生する場合があります。 承認のないチェックアウト時間の延長はご遠慮ください。

客室内の浴室、洗面台、トイレ、簡易キッチン、寝室、リビングスペースは、ご予約いただいたお客様専用です。 客室内に専用の電気サウナを備えているのは、以下の2室のみです。 ・永久 ・永遠 波動・起動・地動・衝動の客室内には専用サウナはありません。 専用サウナのない客室にご宿泊のお客様も、施設内の共用薪コンテナサウナをご利用いただけます。

「永久」「永遠」にご宿泊のお客様は、客室内の浴室にある通常の浴槽へ水を張り、水風呂としてご利用いただけます。 当初は屋外露天風呂を水風呂として利用する想定でしたが、現在は給水設備の不具合により屋外露天風呂をご利用いただけません。 そのため、「永久」「永遠」では、客室内の浴槽を水風呂としてご利用ください。 妙高の水道水は年間を通して比較的冷たく、夏季でも目安として約15〜18℃の水が出ます。 サウナ利用後の水風呂として、十分に冷たさを感じていただける水温です。 水温を低く保ちたい場合は、必要に応じて少量ずつ水を足しながらご利用ください。 ※水温は季節、外気温、時間帯、給水状況などにより変動します。 ※浴槽への飛び込みや、長時間の入浴はお控えください。 ※体調に異変を感じた場合は、すぐに利用を中止してください。

各客室には屋外露天風呂の設備がありますが、現在は給水設備の不具合により、すべての客室で屋外露天風呂をご利用いただけません。 修理および利用再開の時期は未定です。 なお、客室内の浴室は通常どおりご利用いただけます。

はい。施設内の別棟にある共用の薪コンテナサウナをご利用いただけます。 コンテナサウナは、宿泊ゲストと日帰りサウナ利用のお客様が共用で利用する男女共用施設です。 【営業時間】 11:00～18:00 【定休日】 月曜日・木曜日 定休日および営業時間外はご利用いただけません。 宿泊ゲストは、営業時間内であれば無料でご利用いただけます。 チェックイン前でも営業時間内であればご利用可能です。 日帰りサウナをご利用のお客様は、ご予約いただいた利用条件に沿ってご利用ください。 【ご利用について】 ・男女共用です ・水着の着用が必須です ・水着の貸し出しは行っておりません ・ほかのお客様と共用でのご利用となります ・混雑時には利用人数を制限する場合があります 皆様に快適にご利用いただけるよう、ほかのお客様と譲り合ってご利用ください。

施設内のレストランおよびバーは、現在営業しておりません。 営業開始時期は未定です。 お食事は、客室内の簡易キッチンをご利用いただくか、周辺の飲食店をご利用ください。

施設内には、宿泊ゲストにご利用いただける以下の共用スペースがあります。 ・ワークスペース ・リラックススペース ・共用ランドリー ・共用薪コンテナサウナ ・その他、宿泊ゲスト向けに開放している共用エリア 共用スペースは、ほかの宿泊ゲストや日帰り利用者と譲り合ってご利用ください。 スタッフ専用スペース、倉庫、管理用スペース、立入禁止表示のある場所への立ち入りはご遠慮ください。

客室および館内はすべて禁煙です。 喫煙される場合は、共用ワークスペース前にある屋外喫煙スペースをご利用ください。 指定場所以外での喫煙が確認された場合は、消臭・特別清掃にかかった費用をご請求する場合があります。

申し訳ございませんが、ペットを連れてのご宿泊はお断りしております。 客室内および共用スペースへのペットの同伴もできませんので、あらかじめご了承ください。

はい。旅館業法に基づき、予約代表者様を含む宿泊者全員分の情報提出が必要です。 宿泊日の前日までに、以下の情報をメールでお送りください。 【宿泊者全員】 ・氏名 ・住所 ・連絡先 【日本国内に住所を有しない外国籍のお客様】 上記に加えて、 ・国籍 ・パスポート番号 ・パスポートの顔写真ページの画像 送付先： sauna9.myoko@gmail.com 必要な宿泊者情報が確認できない場合、チェックイン方法をご案内できない、またはご宿泊をお受けできない場合があります。

当施設はセルフチェックイン・セルフチェックアウト方式で、ホテルのような24時間対応のフロントサービスはございません。 現地スタッフは、清掃、客室準備、サウナ管理、施設管理などの業務を行っていますが、常時フロントに待機しているわけではありません。 ご不明点やお困りのことがございましたら、ご案内している連絡先までお問い合わせください。

はい。各客室には簡易キッチンがあり、2口IHコンロや炊飯器をご利用いただけます。 調理器具や食器類もご用意しております。 ただし、焼き魚や焼肉など、煙・油・強いにおいが発生する調理は客室内では行わず、屋外BBQスペースをご利用ください。 客室内に強いにおいや油汚れが残り、消臭や特別清掃が必要となった場合は、実費をご請求する場合があります。

はい。屋外のBBQスペースをご利用いただけます。 BBQ設備の利用料金は、1回8,000円（税込）です。 食材・飲み物は料金に含まれておりませんので、お客様ご自身でご用意ください。 BBQ設備の準備が必要なため、事前のお申し込みが必要です。 ご希望の場合は、 ・利用希望日 ・開始予定時間 ・利用人数 をお知らせください。 設備の利用状況、天候、当日の運営状況などを確認したうえで、施設から利用確定のご連絡をお送りします。 お申し込みいただいた時点では、BBQ利用は確定しておりませんのでご注意ください。

以下のアメニティをご用意しています。 ・シャンプー ・コンディショナー ・ボディソープ ・歯ブラシ ・綿棒 ・フェイスタオル ・バスタオル ・館内着（ガウン） ヘアブラシ、カミソリ、パジャマ、水着のご用意はございません。 必要なものはお客様ご自身でご持参ください。

ご予約に含まれていない方が、事前の許可なく客室内や施設を利用することはできません。 短時間の訪問であっても同様です。 宿泊者以外の方を招く予定がある場合は、必ず事前に施設へご相談ください。 無断で予約人数を超える方の利用が確認された場合は、追加料金をご請求する場合があります。

追加清掃をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。 スタッフの手配状況を確認したうえで、実施の可否、対応可能な時間、料金をご案内いたします。 予約状況やスタッフの勤務状況によっては、ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。

施設では、お荷物の発送代行およびチェックイン前の荷物の事前受け取りは、原則として行っておりません。 荷物の発送をご希望の場合は、お客様ご自身で配送業者へお手続きをお願いいたします。 最寄りのヤマト運輸営業所は、施設から車で約7分です。 施設宛に事前の連絡なく荷物を送付することはお控えください。

忘れ物が見つかった場合は、ご連絡のうえ発送対応いたします。 日本国内への発送は、原則として着払いとなります。 海外への発送は、EMSなど対応可能な国際配送方法を利用します。 送料、梱包費、発送手続きに伴う費用はお客様のご負担となります。 なお、食品・衛生用品・発送が困難な物品など、一部の忘れ物は保管または発送できない場合があります。 チェックアウトの際は、忘れ物がないか必ずご確認ください。

はい。宿泊ゲストは共用ランドリーを無料でご利用いただけます。 洗濯機のほか、ガス衣類乾燥機「乾太くん」を設置しています。 洗濯用洗剤・柔軟剤も無料でご利用いただけますので、ご持参いただく必要はありません。 共用設備のため、洗濯・乾燥が終了しましたら衣類を速やかに回収し、ほかのお客様と譲り合ってご利用ください。