チェックインの際は、正門前にある案内板のインターホンまたは電話にてお呼び出し下さい。 他のお客様のご案内中は応答できない可能性がございます。その場合は先に建物内にお入りいただき、公式ラインまたはお電話にてご連絡をいただけますと、後ほど係よりご案内させていただきます。 チェックイン時間を超える場合は自動的にキャンセルとなる場合がございます。

チェックアウトの際は鍵の受け渡しやお忘れ物の確認を行いますので、公式ライン、お電話、インターホンにてお知らせください。 鍵の紛失につきましては1本3,000円を頂戴いたします。

・江戸時代から昭和時代の古民家の為、部屋には隙間がございます。山間部の為、虫などの生物が室内に入ることが多々あります。庭には野生動物や蛇などの危険動物も出る可能性がございます。室内に虫取り網を用意しておりますので、ご自由にご利用ください。 ・当施設は古民家の味わいを残してリノベーションをしております。木材のささくれ、金具、段差などもあり、バリアフリー設計ではございません。事故やケガにつきましては当施設は一切の責任を負いかねます。特にお子様は保護者による注意をお願いいたします。 ・建物は伝統的な木造古民家のため、音が響きやすい場合があります。特に21時以降はお静かにお過ごしください。 夜間の大声、音楽、屋外での長時間の談笑は、近隣へのご配慮をお願いいたします。 ・障子、ふすま、木製建具、畳などは大変繊細です。破損や汚損のないよう丁寧にお取り扱いください。床や壁は無垢材や塗壁となっております。水分や汚れはすぐにふき取ってください。 ・木造建築の為、火の元に注意をお願いいたします。敷地内および建物内での喫煙や花火、キャンドル、お香、カセットコンロ、卓上コンロなど、持ち込みによる火気の使用は固くお断りいたします。 ・庭園の苔、笹、樹木は丁寧に保護しております。砂利道以外への立ち入りは厳禁です。庭園内で損傷が見られた場合は庭園の復帰費用を頂きます。特にお子様連れのお客様は保護者による注意をお願いいたします。 ・敷地内には古民家が3棟並んでおります。ご宿泊の棟以外への立ち入りは厳禁です。 ・防犯の観点から、正面玄関前、各棟の庭が映るように防犯カメラを設置しております。室内は映らないように設置しております。 ご理解の程、お願い申し上げます。 ※お客様の故意または過失により、当施設の備品・建具・建物・庭園等に破損、汚損、またはその他の損害が生じた場合は、修理・修復・交換等に要する費用をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 皆さまに「また帰ってきたい」と感じていただける宿であり続けるため、古民家と庭園の保全にご理解とご協力をお願いいたします。

ご宿泊のお客様専用の無料駐車場をご利用いただけます。 1棟につき3台駐車可能です。車が多い場合は駐車後に誘導させていただく可能性もございます。予めご了承ください。

施設内は全面禁煙となっております。 施設内で喫煙が発覚した場合はハウスクリーニング代を請求致します。

ペット同伴はご遠慮いただいております。

au回線以外はつながりにくくなっております。 その為、施設内で無料Wi-Fiをご準備しております。

・BBQセット（食材は持ち込み）はオプションにて販売しております。BBQコンロやガスコンロの持ち込みはご遠慮ください。 雨の日は無料で室内用のBBQコンロを用意させていただきます。 ・焚火は『欅』、『望』の棟の指定場所でのみ可能です。『母屋』は焚火は禁止となっております。薪はチェックイン時に購入が可能です。 ・施設内での花火は禁止です。

天候を理由としたキャンセルにつきましては、雨天の場合も含め、通常のキャンセルポリシーに基づく対応となりますので、あらかじめご了承ください。 なお、気象庁より警報が発令されるなど、当施設にて安全なご滞在が難しいと判断した場合は、通常のキャンセルポリシーとは異なる対応とさせていただく場合がございます。