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ist - Aokinodaira Field
長野県・南佐久郡川上村
「自然とともにある」を掲げるキャンプフィールド
施設詳細
施設設備・サービス
共用エリア
共用トイレ
Q:予約はどのように作れば良いでしょうか?
A:キャンプサイトをご予約の場合は『1部屋=1サイト』としてご予約をお取りください。

分かりやすい手順ですと、以下となります。

ご希望のプランを選択➡︎ご希望のサイトを選択➡︎人数・オプションを選択➡︎予約情報入力➡︎予約完了
Q:予約は何日前から取れますか?
A:基本的には、当月から数えて2ヶ月先まで予約が可能です。ただしシーズン・キャンプサイトによってはそれよりも短い期間しかご予約がいただけない場合や、3ヶ月以上先のご予約までお受けする場合がございます。
Q:現地でクレジットカードや電子マネーは使えますか?
A:クレジットカードはVISA・Master Cardが、電子マネーはIC・交通系がご利用いただけます。
Q:当日に人数や車両台数が減る場合はどうしたら良いでしょうか?
A:人数減少など予約の一部キャンセルが発生した場合、キャンセルポリシーが適応される期間内であればキャンセル料金が発生いたします。チェックイン時にまとめてお支払いをいただくかたちとなりますので予めご了承ください。
Q:当日人数や車両台数が増える場合はどうしたら良いでしょうか?
A:ご来場いただく前に必ずご相談ください。通常時であれば追加料金で対応することが可能です。ただしご利用いただくサイトや週末や繁忙期など時期によって、対応できない場合もございますので予めご了承ください。
Q:事前にキャンプサイトの場所は選べますか?
A:当キャンプ場はご予約いただいたキャンプサイト内において到着順に自由に場所をお選びいただける『フリーサイト』となっているため、事前にご指定を受けることはできません。
Q:混雑時でもキャンプサイトはフリーサイトのままでしょうか?
A: 混雑時でも基本的にはフリーサイトとしてご案内をしておりますが、団体でのご利用や、前日・翌日の予約状況に応じてこちらの方でご利用いただくサイトを指定させていただく場合がございます。予めご了承ください。
Q:友達同士で予約したのですが、隣同士にしていただくことはできますか?
A:可能な限り隣同士でご案内できるようには配慮させていただきますが、混雑時などは隣同士での設営が難しい場合もございます。予めご了承ください。
Q:サイトに車・バイクの乗り入れは可能でしょうか?
A:サイトによって乗り入れ可能なところと不可のところがございます。必ずご利用いただくキャンプサイトの詳細をご確認ください。
Q:同組が後日合流の場合は、何時からチェックイン可能ですか?
A:後日合流の場合でも通常のチェックイン時間(13時〜17時)にご来場いただくかたちになります。アーリーチェックインの時間帯にご来場された場合は、追加料金が発生しますのでご注意ください。
Q:管理棟は何時まで開いていますか?また何を販売していますか?
A: 管理棟の営業時間は9時から17時となります。現在は以下のものを販売しています。

・薪(針葉樹・広葉樹)
・指定のゴミ袋
・炭
Q:場内の水回りに関して教えてください。
A: 場内には炊事場とお手洗いがございます。炊事場は水のみ(飲用可能)で、お湯は出ません。

トイレはTerrace/River B周辺にあるものとForest Bにあるものはご利用いただけますが、それ以外のトイレは気温がマイナスを下回ることが少なくなる春先ごろまで開放しておりません。

また炊事場も凍結の心配がなくなる時期までは水道がご利用がいただけず、炊事場にウォータータンクを設置して対応しております。ウォーターサーバーをご持参いただければ水を入れてお渡ししておりますので、チェックイン時にお申し付けください。
Q:花火は可能ですか?
A:手持ち花火のみ可能です。無断でのご利用はお控えいただいておりますので、必ず事前にご相談の上ご利用ください。また混雑時などはこちらで花火ができる場所や時間帯を指定させていただく場合がございます。
Q:直火はできますか?
A:直火可能なサイト『River A』のみ行っていただけます。それ以外のサイトでは必ず焚火台をご利用ください。

Q:ゴミはどのように処理すればいいですか?
A:ゴミの処分料として400円をお支払いいただければ、場内のゴミステーションで捨てられるようになります。

それ以外のビン・カン・ペットボトル・ガス缶も、ステーション内にて分別して捨てられるバスケットを設置しており、ゴミ袋なしでも捨てることができます。(大量に廃棄される場合はゴミ袋を入していただく場合がございます)

またそれ以外の不燃ゴミや壊れたキャンプ用品などは、必ず持ち帰りください。
Q:夜でもスタッフの方は常駐されますか?
A:営業終了後の17時以降も、場内にある管理施設にスタッフが駐在しております。
ただし営業終了後は、見回りと緊急時の対応のみとなります。予約関連のお問い合わせや物品の購入などは営業時間内(9時〜17時)にお願いいたします。
Q:荒天時の営業について教えてください。
気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を中止させて頂く場合がございます。

 以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。

・施設側の都合で場内を閉鎖する場合
・気象庁により当キャンプ場が台風の暴風警戒区域に入ると予報が発表された場合
・ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報が発令された場合
・ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合
Q:スピーカーで音楽を流すことは可能ですか?
A: オーディオ機器などは、ほかのお客様や近隣の別荘にお住まいの方のご迷惑にならない程度の音量であればご利用いただくことは可能です。ただし音量に関してスタッフから指示があった場合には必ずお守りいただくようお願いいたします。

またカラオケや大音量を発する機器の利用は禁止しておりますのでご注意ください。
Q: ペットは同伴可能でしょうか?
A:ペットは1組あたり2匹までなら有料で同伴可能となります。オプションにてご選択ださい。(1匹あたり500円)

場内では必ずリードをつけていただき、拾い食い・夜鳴き・他のペットとの喧嘩などしないよう注意してお過ごしください。
Q:現地までの道や場内は舗装されていますか?
A:場内には一部舗装されていない道路がございます。また敷地内へと続く道中には狭い坂道があり、車がすれ違うことができません。スピードをおさえて譲り合ってお通りください(基本的には上りの車が優先となります) 。

車高の低い車は坂道でバンパーなどを擦ってしまう恐れがあるため、一般的な車高のお車でご来場いただくことをおすすめいたします。
Q:スケートボード、キックボードなどは利用できますか?
A: 場内には舗装されている道がないため、基本的にはご利用が難しい環境とお考えください。また混雑時などは事故を未然に防ぐためにもご利用をお控えください。
Q: アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか?
A: アーリーチェックイン・レイトチェックアウトに関しては受け入れ可能としておりますが、必ず事前にお問い合わせください。また混雑具合によってはお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。

アーリーチェックイン:大人・子供1名あたり500円の追加料金で、朝10時よりチェックイン可能。

レイトチェックアウト:大人・子供1名あたり500円の追加料金で、午後14時チェックアウトに延長可能。もしくは大人・子供1名あたり1000円の追加料金で、午後18時への変更も可能。

またHutは基本的にはアーリーチェックイン・レイトチェックアウトをお受けしておりません。

※2022年12月〜2023年1月のみ、キャンプサイトをご利用の場合はアーリーチェックイン及び14時までのレイトチェックアウトが無料となります。18時のレイトチェックアウトの場合は大人・子供1名あたり500円の追加料金で延長可能です。
Q: たばこを吸う場所はありますか?
A.場内はご自身のキャンプサイト内であれば喫煙可能です。ただし周囲のお客様に気を配る、火の始末、吸い殻の処理など、最低限のマナーをお守りください。
Q: カフェ・バーのみ利用する場合、駐車場はありますか?
A:ご来場時に管理棟周辺の駐車スペースをご案内いたしますのでスタッフまでお声がけください。連休などの際は、予め混雑具合をお電話にてお問い合わせください。
Q: シャワールームについて
冬期間中は水道管が凍結してしまう可能性があるため、シャワールームを閉鎖しております。春先に気温が安定してくる頃にご利用開始予定となっております。
Q: ポリシーについて
キャンプサイトやHut、施設全体のポリシーはご利用いただくプランや時期などによって異なります。ご予約いただいた際にご予約内容を必ずご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
Q: 全国旅行支援(長野県版 信州割)について
全国旅行支援(長野県版 信州割)は、2023年3月30日までのHutに宿泊するプランのみ適用されます。
キャンプサイトのご予約は、キャンペーンのルール上、適用外です。

割引及び観光クーポンは、チェックイン時に必要事項が確認された場合に適用・配布となります。
予約成立時点で確定されるものではございませんので予めご了承ください。

以下の信州割の概要をご確認いただき、より詳しい内容は信州割のウェブサイトにてご確認ください。

信州割 HP:https://shinshu-wari.com/


■宿泊・催行旅行代金の割引について

【実施期間】令和5年1月10日(火)~3月30日(木)の宿泊分まで
※予算が上限に達し次第、期間内であっても終了する場合があります。

【割引対象者】 日本国内に在住する旅行者
・新型コロナワクチンを3回接種済又は検査結果が陰性であること
※今後の感染状況などにより、割引対象等を変更する場合があります。

【最低旅行代金】 1人1泊あたり:平日3,000円 休日2,000円
※最低旅行代金等未満の商品は販売補助金の対象となりません。

【割引補助】 旅行代金等の総額の20%
1人1泊あたり上限:3,000円 *日帰り旅行 1人あたり上限:3,000円

【割引方法】 全国の旅行会社(OTAも含む)または長野県内の宿泊施設で割引

【利用泊数の制限】 1旅行予約単位で7泊分まで


■観光クーポンについて

【提供種別】 観光クーポンは原則電子クーポンです。スマートフォンをお持ちの方のみ適用可能です。

【提供枚数】 1人1泊あたり、平日2,000円、休日1,000円
*日帰り旅行:1人あたり、平日2,000円、休日1,000円
宿泊を伴う旅行については、宿泊日とその翌日がともに休日(土曜・日曜・祝日)の場合には、 その宿泊は「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱います。

【提供方法】 宿泊を伴う旅行:チェックイン時に宿泊施設からお渡し

【対象施設】 信州割のポスターが掲示されている施設でご利用いただけます。

【有効期限】 電子クーポンは取得日から8日間有効 ※istでは電子クーポンのみの取り扱い