お部屋内は全面禁煙となっております。(電子たばこ・加熱式たばこ含む)。
屋外駐車場にてタバコをお楽しみいただけます。
室内での喫煙が発覚した場合原状回復費用をご請求する場合がございます。

ABURATA BASE棟をご利用される場合、可能です。
HANABI棟のみのご利用の場合はお受入れができません。
ご了承ください。
なお、ペットご同伴の場合はワクチン接種の証明書と同意書のご提出をお願いしております。

23歳未満の団体様、学生団体様のご利用はご遠慮いただいております。

当館はセルフチェックイン方式を採用しております。
ご宿泊にあたり、ご宿泊者全員分の名簿情報とお写真のご提出をお願いしております。
予めご了承ください。
日本在住ではない外国籍のお客様の場合、パスポートの番号のご提出もお願いしております。予めご了承ください。

大声での会話、音楽、窓を開けた状態での談笑、スピーカーやスマートデバイスの音量などには十分ご配慮ください。特に21:00〜6:00 amは静かにお過ごしください。室内でのカラオケについても音量に配慮をお願いいたします。苦情が入った場合、即時対応や費用のご負担をお願いすることがあります。

HANABI棟で5台、ABURATA BASE棟で3台まで、貸し切りの場合は10台まで駐車可能です。
上記以上の台数をご要望の場合は別途スペースがございますのでご相談ください。

施設内はすべて土足厳禁です。万が一、土足での利用が確認された場合は、特別清掃費をご請求いたします。

予約者以外（友人・家族含む）の訪問や宿泊は原則禁止です。また、予約者以外の訪問がある場合は事前にご相談ください。
無断での宿泊が確認された場合は、追加宿泊費や迷惑対応費をご請求いたします

ゴミは以下に分類してください。未分別や室内・屋外への放置があった場合、清掃費用をご請求します。
　- 燃えるゴミ（プラスチック・紙含む）
　- カン
　- ビン
　-ペットボトル

タオル類は初日のみのご提供です。交換・追加は行っておりません。必要に応じて室内の洗濯機や近隣のコインランドリーをご利用ください。

チェックインは15:00以降、チェックアウトは11:00 amまでです。無断での延長は追加料金の対象となります。
※30分3,300円~頂戴します

火災防止のため、敷地内では備え付け設備以外の火気は使用しないでください（BBQ グリル・焚き火台・カセットコンロ等）。

以下の行為が確認された場合は、違反1 つにつき￥22,000、または実費相当額を請求させていただきます。
・室内での喫煙・土足利用による特別清掃が必要な場合
・嘔吐・汚物などによる清掃・修復
・染毛剤・漂白剤・化粧品などで備品や設備が汚損された場合
・騒音により近隣から苦情が寄せられた場合（時間帯を問わず）
・チェックアウト時刻を過ぎての無断滞在
・予約人数を超える宿泊・訪問者の無断入室
・ゴミの大量放置、未分別、敷地外への不法投棄
・設備・備品の破損・取り外し・持ち帰り
・敷地内における備え付けの設備以外の持ち込まれた火気類使用
（BBQ グリル・焚き火台・カセットコンロ等）の禁止違反
・ペットによる嘔吐・排泄・損壊・破損等の汚損・清掃が必要とされる場合

※次回の宿泊営業に支障が出た場合は、営業損失費（例：キャンセル分）も含めて実費請求いたします。

チェックイン前に室内の状態（清掃・備品の配置等）を記録しています。
万一トラブルが発生した際は、記録写真をもとに費用をご請求いたします。

上記ルールが守られない場合、または社会通念を大きく逸脱した利用があった場合は、内容に応じて法的・金銭的対応を行う場合があります。

当施設は一般住宅を活用した宿泊施設です。定期的に清掃や防虫対策を行っておりますが、立地や気候条件によりゴキブリなどの虫が出る場合がございます。自然環境に起因する現象については、あらかじめご理解をお願いいたします。
もし虫が発生した場合は、殺虫剤や虫よけなど設置しておりますので、そちらをご活用ください。

事前にしっかりと清掃をしておりますが、施設内のにおいや清掃状態など、滞在中に気になる点がございましたら、チェックアウト前に必ずご連絡ください。
スタッフが現地で状況を確認し、可能な限り対応いたします。
※無断でチェックアウトされた後のご相談につきましては、返金・割引等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

7泊以上ご滞在の場合、旅館業法に基づく衛生管理のため、週1回の清掃に入らせていただきます。
清掃日時は事前にご相談のうえ調整いたしますのでご安心ください。