蓼科BASE kitchen, spa&hotel

既存の宿泊施設をリノベーションし、運営している施設です。完全な防音対策やバリアフリー対応を施した施設ではございません。[音]施設内飲食店の営業に伴う換気扇音が客室内に生じる場合がございます。[段差]客室は全て2階でエレベーターはございません。予めご理解の上、ご予約をお願いいたします。音や階段の昇り降りに関しまして、ご不安なお客様は他の宿泊施設をご検討ください。

客室は禁煙となります。ホテル入口外の自動販売機横に喫煙コーナーを設けております。

恐れ入りますが、ペットは館内に入ることはできません。 ご一緒にお越しになる際は、ペットは車中泊となりますので予めご了承くださいませ。

チェックインは16:00から、チェックアウトは11:00までとなります。 チェックイン開始時間より早くご到着された場合はパブリックスペース等でお待ちいただくようお願いいたします。 追加料金等によるアーリーチェックインやレイトチェックアウトは受け付けておりません。 また、11:00から客室清掃に入るため速やかにチェックアウトいただきますようお願いいたします。

お風呂にはタオルの備え付けはございません。 客室内に"湯かご"(バスタオル、ハンドタオル、足袋)をご用意しております。バスタオルや浴衣等は客室へお持ち帰りください。 【宿泊者入浴時間】 チェックイン後16:00～20:30／21:00～翌8:30（20:30～21:00は清掃と男女入替のため入浴不可） ※チェックアウト後の日帰り温泉のご利用は有料となります

ご予約時、エラーにより予約が出来ないとのお声をいただいております。 考えられる要因としましては、下記になります。 ・デバイスやブラウザ由来のエラー ・入力内容に半角スペースなどが混入していることによるエラー お手数をおかけしますが、別デバイス等でお試しいただけますと幸いです。

ご予約は1部屋ずつとなります。チェックインシステム上、同一の代表者名・電話番号でのご予約はお控えください。同一人物でのお手続きをご希望の場合、ご宿泊前に自動配信している事前チェックイン手続きをお願いいたします。

「予約者情報の入力」には実際にご宿泊されるお客様情報をご入力下さい。予約者の情報は必要に応じて、連絡事項に記載をお願いいたします。

お問い合わせは、メール又は公式サイトの問い合わせフォームにてお受けしております。