お部屋でのお食事は、お控えいただいております。 このまちは浅間山の火山灰などによるポジティブな影響もあり、土が良く、そんな土で育てられた食材を使った美味しいお店がたくさんございます。ぜひこの土地の食をお召し上がりください。 朝食は、宿の1Fに「おやきと日本茶のお店 Hello,World!」というお店があります。おやきを中心に、日替わりスープや岐阜の白川茶をブレンドしたオリジナルの日本茶もご用意しておりますので、ぜひお召し上がりください。

この施設には小さな赤ちゃんも訪れることが多いです。そのため施設内は全て禁煙になります。電子タバコ類もご使用いただけません。 山の自然が近いので、予期せぬ虫の訪問がある場合がございます。ご理解のうえお過ごしください。 リノベーションはしておりますが、建物自体は新しくありません。他のお客様の足音や近くのスナックから聞こえる歌声などもあると思います。私たちは誰かと生きる、暮らすということを大切にしております。気になる方は耳栓もお渡ししておりますので、チェックインの際にご確認させてください。

基本的には予約サイトによる事前支払いでお願いしております。 やむを得ない方がいらっしゃいましたらご連絡くださいませ。

宿では、他者との関係性やコミュニケーションを大切にしています。 20歳未満の方のご宿泊は、原則お断りしています。 ただし、1名様のご宿泊または保護者の方とご一緒の場合はご宿泊いただけます。 また、赤ちゃんをお連れの方は、お申し出いただければ、お湯をご提供することも可能ですので、お気軽におっしゃってください。

お風呂は一つ。トイレはフロアごとに一つあり、共用でご利用いただく形になります。 その日ご利用いただく皆さまが快適にご利用いただけるように、お互いにご配慮をお願いいたします。また、貴重品の取り扱いにつきましては、宿泊者様ご自身で管理いただきますようによろしくお願いいたします。 （持ち物の破損・紛失について、当ホテルは一切の責任を負いかねます。）

小諸市の水道水は硬水です。 硬水はカルシウムやマグネシウムなどのミネラルが豊富に含まれているのが特徴で、美容や健康にポジティブな影響も多く報告されています。 一方で、石灰化しやすいのも特徴で、水回りでは、ざらざら感や白い模様が残っているかもしれません（垢というわけではないのです）。 お掃除は適宜行っているのですが、性質上完璧に落とせないこともあるので、予めお知りおきください。

宿泊客の故意又は過失により当ホステルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホステルにその損害を賠償していただきます。

当ホテルでは、使い捨てのアメニティ（歯ブラシ、カミソリなど）はご用意しておりません。ご持参していただくか、当ホテルがおすすめしている長く使っていただきたい商品も一部販売しておりますので、ぜひご覧ください。

当ホテルは、スタッフ皆の生活や仕事以外の時間も大切にしています。また、宿で過ごす時間を大切にしていただきたいため、チェックインの時間は19:00までとさせていただいております。もし遅れる場合は過ぎる時間ごとに1,000円/時間の延滞金を頂戴しておりますのでご協力よろしくお願いいたします。