施設内は全て禁煙となります。喫煙を希望される方はチェックインカウンターにて灰皿をお渡し致しますので、施設の外で吸って頂くようお願い致します。

Shima Hotel敷地内は大きな岩や、植物、危険な岩場などが多数存在しております。チェックイン時に立ち入り禁止エリアや注意事項をご案内致しますので、敷地内で遊ばれる際にはお気をつけ下さい。

コロナ禍の長期化に伴う影響により、新型コロナウイルス関連のキャンセル補償は行っておりません。
※ご予約日直前での感染や濃厚接触によるキャンセル事例が増えております。
この場合でも補償できかねますため、以下のような少額短期旅行保険への加入をおすすめしております。
【コロナあんしん旅行保険】
https://www.mysurance.co.jp/service/travel-cancel/kokuryo/package

離島のため、多くのお客様が約1ヶ月以上前に旅程を組まれております。
また、当ホテルは1日1組様限定ということもあり、ご予約日程に近いタイミングでキャンセルとなった場合に、他のお客様のご予約を受け付けることが難しくなっております。そのため、ご宿泊日程の1ヶ月前からキャンセル料が発生いたしますので、ご予約の際は航空券や旅程が確定されたタイミングをおすすめしております。

事前決済におけるフローは以下の通りです。
1/ 予約
2/ 支払枠の確保 ... チェックイン日 55日前
3/ 実際の課金... チェックイン当日
※予約時点でチェックイン日の55日以内の場合は予約と同時に支払い枠の確保が行われます。

※支払い枠などに問題がある場合は、55日前に自動的にキャンセルされます。
※デビットカードを利用された場合は、上記とスケジュールが異なる場合がございます。